كثيرون يعتقدون أن الإعلان وحده كافٍ. أنا إسلام عادل، أؤكد لك: بدون Funnel مدروس، 95% من ميزانية إعلاناتك تذهب هباءً. الـ Funnel يتكون من 5 مراحل.
المرحلة 1: TOFU (Top of Funnel) - الوعى
هدف: تعريف الجمهور بمشكلة معينة وحلولها. أمثلة: فيديوهات قصيرة، مقالات تعليمية، ريلز.
المرحلة 2: MOFU (Middle) - الاهتمام
هدف: تحويل المهتمين لـ Leads. أمثلة: Webinars، PDF مجانى، حسابات تجريبية.
المرحلة 3: BOFU (Bottom) - القرار
هدف: إقناع الـ Lead بالشراء. أمثلة: Demo، Case studies، خصومات محدودة.
المرحلة 4: الشراء
هدف: تسهيل عملية الشراء وإزالة العوائق. أمثلة: Checkout مبسط، دفع متعدد، ضمانات.
المرحلة 5: الولاء والترشيح
هدف: تحويل العميل لـ مروّج. أمثلة: برامج ولاء، طلب reviews، عروض حصرية للعملاء.
الأرقام الحقيقية
- من 1000 زيارة TOFU، تحصل عادةً على 100 Lead (10%)
- من الـ 100 Lead، 10-20 يصبحون عملاء (10-20%)
- من 10 عملاء، 3 يصبحون أوفياء طويلى الأجل
✍️ كاتب المقال: إسلام عادل محمود - خبير بناء Marketing Funnels.
